GİZLİLİK POLİTİKASI

sporegitimekipmani.com ("Web Sitesi") olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

1. VERİ SORUMLUSU

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

a) Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (sadece fatura için gerektiğinde)

b) İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat adresi
• Fatura adresi

c) Sipariş ve İşlem Bilgileri

• Sipariş geçmişi
• Ürün tercihleri
• Sepet bilgileri
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)

d) Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• Cihaz bilgileri
• Çerez verileri
• Site kullanım istatistikleri

3. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi üzerinden yapılan kayıt ve sipariş işlemleri
• İletişim formları
• E-posta aboneliği
• Müşteri hizmetleri ile iletişim
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Sosyal medya etkileşimleri

4. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
• Ürün teslimatının sağlanması
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yapılması
• Fatura düzenlenmesi
• Kullanıcı hesabı yönetimi
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)
• Web sitesinin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi

5. VERİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda ve taraflarla paylaşılabilir:

a) İş Ortakları

• Kargo şirketleri (teslimat için)
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
• Muhasebe danışmanları (mali işlemler için)
• Teknoloji hizmet sağlayıcıları (hosting, e-posta servisleri)

b) Yasal Zorunluluklar

• Mahkeme kararları
• Yasal mercilerin talepleri
• Vergi dairesi ve mali otoriteler

Not: Kişisel verileriniz, rızanız olmadan üçüncü taraflarla pazarlama amaçlı paylaşılmaz.

6. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Kullandığımız Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması için gerekli
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz eder (Google Analytics)
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar gösterir (rızanız ile)

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL/HTTPS şifrelemesi ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrol mekanizmaları
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Düzenli veri yedekleme
• Güvenlik duvarı ve anti-virüs koruması

Ödeme Güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri, PCI-DSS standartlarına uygun güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.

8. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri dahilinde saklanır:

• Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• Sipariş kayıtları: 10 yıl (Borçlar Kanunu)
• İletişim kayıtları: 2 yıl veya abonelik iptaline kadar
• Pazarlama rızaları: Rıza geri çekilene kadar
• Çerez verileri: 2 yıl

Saklama süresi sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

9. HAKLARINIZ

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

10. E-POSTA VE PAZARLAMA İLETİŞİMİ

E-posta adresinizi yalnızca açık rızanız dahilinde pazarlama amaçlı kullanırız.

E-posta Aboneliğinden Çıkma:

• Her e-postanın altındaki "Abonelikten Çık" linkine tıklayabilirsiniz
• [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz
• Hesap ayarlarınızdan aboneliği iptal edebilirsiniz

11. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine linkler içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Lütfen ziyaret ettiğiniz diğer sitelerin gizlilik politikalarını inceleyin.

12. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Web sitemiz 18 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçük bir kullanıcının verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

13. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

İşbu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemizde duyuru yapılır ve/veya e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Güncellenmiş politika web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek güncellemelerden haberdar olmanızı öneririz.

14. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için: